Sáng ngày 19/4/2023, đoàn kiểm tra Tổ công tác Đề án 06 tỉnh Bắc Kạn đã có buổi kiểm tra kết quả triển khai thực hiện các phương thức sử dụng thông tin về cư trú phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trên địa bàn thị trấn Phủ Thông.
Đại tá Nguyễn Thanh Tuân – Phó Giám đốc Công an tỉnh, Trưởng đoàn kiểm tra phát biểu tại buổi làm việc
Qua kiểm tra cho thấy UBND thị trấn Phủ Thông đã chủ động triển khai thực hiện Nghị định số 104/2022/NĐ-CP của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, 07 phương thức thay thế việc xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú. Công tác tuyên truyền được quan tâm thực hiện bằng nhiều hình thức. Đã thực hiện niêm yết 153 thủ tục hành chính. Từ đầu năm 2023 đến nay thị trấn Phủ Thông tiếp nhận 215 hồ sơ; trong đó trực tiếp 120 hồ sơ, qua dịch vụ công trực tuyến 95 hồ sơ. 100% cán bộ, công chức thực hiện giải quyết thủ tục hành chính đã đăng ký tài khoản dịch vụ công, tài khoản định danh; 23 máy tính có kết nối mạng, đọc QR…Bên cạnh đó còn một số khó khăn, vướng mắc. Cụ thể trong lĩnh vực tư pháp: cổng dịch vụ công tỉnh, hệ thống một cửa điện tử tỉnh chưa kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, chưa khai thác được thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến tư pháp, hộ tịch. Trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội khi phát sinh thủ tục liên quan đến việc tra cứu thông tin công dân trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến chỉ tra cứu được bản thân người giải quyết thủ tục hành chính, khi phát sinh thủ tục hành chính cần thông tin về các thành viên trong hộ gia đình vẫn phải yêu cầu giấy xác nhận thông tin về cư trú. Một số ngành, lĩnh vực chưa chủ động khai thác thông tin trong hệ thống cổng dịch vụ công quốc gia còn tình trạng yêu cầu công dân đến cơ quan công an để xin xác nhận thông tin về cư trú, thông báo số định danh cá nhân. Đa phần công dân khi đến giải quyết thủ tục hành chính chưa nhận thức sâu về giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến. Việc kết nối cổng dịch vụ công với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư còn nhiều bất cập, chậm, có lúc hồ sơ thất lạc không đến được hệ thống gây khó khăn cho công dân, cán bộ giải quyết thủ tục…
Tại buổi kiểm tra, thị trấn Phủ Thông đã đề nghị Tổ công tác Đề án 06 của tỉnh sớm thực hiện kết nối hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh với hệ thống cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia để cán bộ, công chức chuyên môn khai thác thông tin phục vụ giải quyết thủ tục hành chính tránh phiền hà cho người dân. Nâng cao chất lượng kết nối giữa hệ thống cổng dịch vụ công quốc gia với hệ thống cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia tránh tình trạng hồ sơ bị chậm chuyển, thất lạc./.
Thanh Tuyền
